قوانین و مقررات سامانه آبان گلد
این سامانه به منظور سهولت در انجام خدمات، کاهش تماسهای تلفنی، کاهش خطاهای انسانی و افزایش سرعت انجام فرآیندهای خرید، فروش، تسویه و ثبت سفارش طراحی و پیادهسازی شده است.
استفاده از خدمات سامانهٔ آبان گلد به منزلهٔ مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات توسط کاربر میباشد.
۱. مسئولیت استفاده از سامانه
هرگونه استفاده نادرست، سوءاستفاده، تلاش برای ایجاد اختلال، سوءاستفاده از خطاهای احتمالی سیستم یا استفاده غیرمجاز از امکانات وبسایت، بر عهدهٔ شخص کاربر بوده و آبان گلد هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از آن نخواهد داشت.
کاربران موظف هستند از خدمات سامانه در چهارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.
مسئولیت تمامی فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری بر عهدهٔ صاحب حساب میباشد.
ملاک نهایی بررسی سفارشات، تراکنشها و محاسبات، اطلاعات ثبتشده در سامانهٔ آبان گلد خواهد بود.
۲. احراز هویت
ثبتنام و استفاده از خدمات فقط برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است.
تمامی کاربران موظف به تکمیل احراز هویت با اطلاعات واقعی و صحیح هستند.
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهدهٔ کاربر میباشد.
در صورت مغایرت اطلاعات، حساب کاربری میتواند محدود یا مسدود شود.
آبان گلد در هر زمان میتواند جهت بررسی امنیتی یا احراز هویت، مدارک تکمیلی درخواست نماید.
۳. قوانین پرداخت
پرداخت فقط باید از طریق کارت بانکی متعلق به صاحب حساب کاربری انجام شود.
واریزی از کارت بانکی شخص دیگر تأیید نخواهد شد.
نام صاحب کارت بانکی، شماره موبایل و اطلاعات حساب کاربری باید مطابقت داشته باشد.
مبالغ واریزی از حسابهای مشکوک یا شخص ثالث ممکن است برگشت داده شود.
در صورت نیاز، مجموعه میتواند تصویر کارت بانکی، رسید پرداخت یا مدارک تکمیلی درخواست نماید.
مسئولیت ثبت صحیح مبلغ و اطلاعات پرداخت بر عهدهٔ کاربر است.
۴. خرید و فروش طلا
قیمتها بر اساس نرخ لحظهای بازار تعیین میشود و ممکن است در هر لحظه تغییر کند.
پس از ثبت و نهایی شدن سفارش، امکان لغو، ویرایش یا اعتراض نسبت به قیمت ثبتشده وجود نخواهد داشت.
مسئولیت تصمیم خرید و فروش بر عهدهٔ کاربر است.
آبان گلد هیچگونه تضمینی بابت سود یا عدم ضرر ارائه نمیدهد.
در صورت اختلال بازار، نوسانات شدید، خطاهای سیستمی یا شرایط خاص، مجموعه مجاز به توقف موقت خدمات خواهد بود.
۵. امنیت حساب کاربری
حفظ اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور، کدهای تأیید و دسترسی به حساب بر عهدهٔ کاربر است.
هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، به نام صاحب حساب ثبت میشود.
در صورت مشاهدهٔ فعالیت مشکوک، حساب ممکن است موقتاً محدود یا مسدود شود.
در صورت دسترسی شخص دیگر به حساب کاربری، مسئولیت تمامی فعالیتها بر عهدهٔ صاحب حساب خواهد بود.
۶. قوانین برداشت و تسویه
برداشت وجه فقط به حساب بانکی تأییدشده و متعلق به صاحب حساب انجام میشود.
مجموعه میتواند جهت امنیت بیشتر، مدارک تکمیلی درخواست کند.
زمان تسویه بسته به شرایط بانکی، محدودیتهای شاپرک، بررسیهای امنیتی یا اختلالات زیرساختی متغیر است.
آبان گلد مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از سیستم بانکی، اینترنت یا مشکلات خارج از کنترل مجموعه نخواهد داشت.
۷. شرایط همکاری طلافروشان و نمایندگان
ثبتنام طلافروشان فقط با مدارک معتبر صنفی امکانپذیر است.
ارائهٔ جواز کسب یا مدارک مرتبط الزامی میباشد.
اطلاعات ثبتشده باید کاملاً واقعی و قابل استعلام باشد.
در صورت ثبت اطلاعات نادرست، قیمتگذاری غیرواقعی یا شکایت کاربران، حساب فروشنده میتواند تعلیق یا مسدود شود.
پس از ثبت نهایی سفارشات نقدی، نقد فردا یا معاملات ثبتشده در سامانه، امکان لغو، تغییر، اعتراض یا عدم پرداخت از سوی ثبتکننده سفارش وجود نخواهد داشت و ثبت سفارش به منزلهٔ تأیید کامل معامله میباشد.
۸. تخلفات
موارد زیر تخلف محسوب میشود:
• استفاده از اطلاعات هویتی جعلی
• استفاده از کارت بانکی دیگران
• پولشویی یا تراکنش مشکوک
• سوءاستفاده از خطاهای سیستم
• ایجاد چند حساب کاربری غیرمجاز
• ایجاد اختلال در سامانه
• ثبت سفارشات صوری یا غیرواقعی
• هرگونه فعالیت مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران
در صورت مشاهدهٔ تخلف، مجموعه مجاز به محدودسازی، تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری خواهد بود و در صورت نیاز، اطلاعات به مراجع ذیصلاح ارائه میشود.
۹. مسئولیت اختلالات و شرایط فورس ماژور
آبان گلد مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از قطعی اینترنت، اختلال سرورها، مشکلات زیرساختی، اختلال API بانکی، حملات سایبری، قطعی برق یا سایر شرایط خارج از کنترل مجموعه نخواهد داشت.
در شرایط فورس ماژور، امکان توقف موقت خدمات بدون اطلاع قبلی وجود دارد.
۱۰. تغییر قوانین
آبان گلد حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، قوانین و مقررات را بهروزرسانی یا اصلاح نماید.
ادامهٔ استفاده از سامانه به منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید قوانین خواهد بود.
استفاده از سایت به معنی پذیرش کامل قوانین و مقررات میباشد.